Informativa sui rimborsi
Politica di Resi e Rimborsi
In ISLAMSHOPBERGAMO ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo richieste di reso e rimborso secondo le seguenti condizioni:
Periodo di Reso
Hai 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso e ottenere un rimborso completo. Le richieste di reso presentate dopo questo periodo non saranno accettate.
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:
- Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
- Nella confezione originale
- Con tutte le etichette ancora attaccate
Come Richiedere un Reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto fornendo:
- Numero d'ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se applicabile)
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica via email per confermare l'avvenuta ricezione. Il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
Limitazione di Responsabilità
Importante: Dopo il periodo di 10 giorni dalla ricezione del prodotto, ISLAMSHOPBERGAMO non si assume alcuna responsabilità per difetti, danni o problemi relativi al prodotto. È responsabilità del cliente verificare la conformità del prodotto entro questo termine.
Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci all'indirizzo email del negozio.